在北京的大街小巷,活躍著這樣一群青年:他們有的化身“城市響應人”,第一時間出現在被需要的地方;有的多年如一日當好“小巷管家”,助力城市精細化治理;有的是居民的“貼心人”,也是時刻準備著的急先鋒;有的長期服務社區“一老一小”,守護朝夕美好……
他們就是北京鏈家的黨員先鋒,扎根社區多年,以專業服務為基,以責任擔當為魂,從房產經紀的“服務半徑”延伸出社區美好的“同心圓”。
李賀鵬:社區里的暖心“響應人”
北京德勝街道一處鏈家門店,夏日的熱浪被擋在門外。剛帶客戶看完房的李賀鵬看到快遞員小張熟稔地走進來。“李哥,這口水來得真及時!”小張拿起桌上的冰鎮酸梅湯一飲而盡。李賀鵬笑著遞上毛巾,這只是他日常響應民眾需求的一個縮影。
2023年,德勝街道探索黨建引領基層治理新模式,在轄區21家鏈家門店創立“紅墻先鋒驛站”。北京鏈家德勝大區黨支部書記李賀鵬第一時間響應,大區的鏈家門店很快成為環衛工人、快遞小哥們歇腳、飲水、充電的地方。
為戶外勞動者提供便利的同時,平日里,李賀鵬也將社區服務的觸角延伸到方方面面。他會定期組織志愿者清理衛生死角、胡同垃圾;主動碼放亂停車輛,認領并維護三塊社區綠地;積極參與關愛獨居老人、孤獨癥群體的公益行動;每逢各類節日,他會精心組織漆扇扎染、燈籠彩繪、香包制作等活動,將節日祝福送到居民身邊。
李賀鵬與社區工作人員一起慰問獨居老人
漸漸地,“有事找鏈家”成了很多居民的口頭禪,李賀鵬和志愿者們的身影活躍在很多被需要的地方。
一個大雨傾盆的夏日,李賀鵬給獨居的王奶奶送代買的降壓藥,推開門就看見老人正往雨靴里塞塑料袋。“奶奶您這是干嘛去?”“繳電費去啊,手機弄了半天也沒交上。”看著奶奶急著要往雨里沖,李賀鵬趕緊幫她在手機上交了費,還教會她如何上網繳費。
這樣的故事還有不少。前不久,李賀鵬榮獲西城區首批“最美城市響應人”稱號。在他看來,“黨員就是要為群眾辦實事”,多年來他用貼心多樣的志愿服務、及時的響應速度,傳遞著溫暖和善意。
陳德強:“小巷管家” 助力社區治理最后一公里
在朝陽區潘家園街道的街巷樓宇間,居民們常常會看到一個熟悉的身影:步履匆匆卻總是臉帶笑意,有時幫著顫巍巍的老人拎著菜籃子上樓;有時與幾名同事默默清理樓道堆放已久的雜物……他是陳德強,北京鏈家潘家園大區黨支部書記,街坊鄰里口中那親切熱心的“小陳”,他還有一個響亮的身份——小巷管家。
時間倒回到5年前。2020年,朝陽共青團委、區城管委聯合北京鏈家發起“美好朝陽管家”項目,選拔政治覺悟高、社會責任感強的經紀人擔任區域的“小巷管家”,助力城市精細治理。
這讓扎根弘善家園小區多年的陳德強眼前一亮——他和同事雖然幫助居民解決了很多“關鍵小事”,但仍有不少問題單憑經紀人的力量難以及時解決。
陳德強立即報名成為一名“小巷管家”,憑借深耕社區的優勢,他積極參與社區、街鄉等環境問題的反饋和“ 自曝自治 ”工作,在他的帶動下,區域里漸漸形成一支“未訴先辦 ” 工作的社會力量。
“小巷管家”陳德強積極參與社區共建
成為“小巷管家”后,陳德強在帶看和與居民溝通的過程中,更加留意居民的訴求,也更關注街巷、樓門的環境衛生:小到一片紙屑、一個煙頭,大到堆物堆料、非法小廣告“牛皮癬”,都是他需要發現和反饋的對象;發現路燈不亮、健身器材破損,及時上報相關部門協調解決;對亂扔垃圾、隨地吐痰、不文明養犬、亂停車等行為進行提醒和勸導……
與此同時,陳德強還積極發動大區經紀人注冊成為“小巷管家”,五年來,“小巷管家”的房產經紀人隊伍不斷擴大,足跡遍布社區各個角落,在環境治理、助老扶幼、應急保障等方面發揮著積極作用,也成為撬動社區治理“最后一公里”的重要力量。
王川雄:時刻準備著的“急先鋒”
在北京安貞街道櫻花西街鏈家門店,一位80歲的退伍老兵常常來到這里問手機操作、了解防跌倒知識,更多時候是跟王川雄聊天。相似的服役經歷,讓兩人很聊得來。
王川雄的社區服務,多少烙印著軍旅底色。作為北京鏈家安貞大區黨支部書記,他常年熱心公益,積極組織社區活動、參與社區共建,成為居民口中的“貼心人”。他還有另一個身份——北京鏈家應急民兵連連長。
2022年,在北京市朝陽區及酒仙橋街道武裝部的統一部署下,北京鏈家發揮人多面廣、貼近社區、組織性強的優勢,組建了以社區聯防和應急支援為主要任務的社區應急民兵連。作為一名退伍老兵,王川雄第一時間報名加入。
在應急民兵連中,王川雄積極學習急救、消防等各種應急知識,不落下任何一次定期集訓。去年的一天,民兵連接到緊急集合指令,王川雄和其他民兵經紀人迅速集結,本需4小時的任務,他們僅用70分鐘就完成裝備攜行與人員集結,進入整裝待發狀態。王川雄說,“作為民兵,我們的存在是為了隨時應對各種突發情況,必須不斷加強自身綜合素養,時刻準備著。”
在今年的朝陽區征兵工作中,“時刻準備著”的王川雄承擔協助新兵入伍體檢和現場帶隊的任務,他充分發揮自身優勢,嚴格把關體檢標準,耐心講解政策要求,協助為部隊輸送優質兵員。
作為退伍老兵,王川雄深刻理解應急民兵在社區應急保障中的關鍵角色,努力將軍旅經驗在這里有效發揮。憑借過硬素質,王川雄在首屆、第二屆北京市全民國防知識技能大賽中,代表朝陽區參賽相繼取得團體第一名、第二名的好成績。
現在,他依然保持著蓄勢待發的姿勢,無論大事小情,隨時準備沖在第一線。
任立杰:一束照亮“一老一小”的微光
在望京社區居委會一間尋常教室里,北京鏈家望京北大區黨支部書記任立杰的指尖劃過手機屏幕,耐心為老人們演示操作。老人們親切地喚她“任老師”。5年來,她帶領大區黨支部開展“我來教您用手機”項目,成為一名公益講師。
在教老人用手機過程中,任立杰發現很多老人有視頻剪輯需求,便利用休息時間自學鉆研手機視頻剪輯技術。
一次社區活動結束后,她精心挑選素材進行剪輯,一段20分鐘的視頻,從初剪到打磨完成,整整耗費4個小時。但當看到老人們滿屏真摯的“謝謝”時,任立杰所有的疲憊都悄然消散。如今,她已經成為老年健身操隊、太極拳隊里不可或缺的“編外剪輯師”。
作為基層黨組織帶頭人,任立杰帶領區域黨員和志愿者長期服務社區“一老一小”。在幫助社區老年群體跨越數字鴻溝的同時,她還發起青少年社區跑等活動。
自2020年以來,她參與組織高考考點附近的鏈家門店化身“高考服務站”,為考生和家長提供乘涼休憩、考試文具、消暑物資、應急打復印等暖心伴考服務。
高考期間,任立杰在周邊考點附近暖心伴考
此外,任立杰還與所在門店的志愿者組成高考志愿服務隊,在高考期間化身送考官。無論驕陽似火還是悶熱難耐,每場考試前兩小時,考點外總能見到他們忙碌的身影,為考生引導方向、應急解困、加油打氣,以實際行動為青春護航。
“時刻牢記黨員身份,用心做好每件小事,做社區的好鄰居。”這是任立杰樸素的信念。無論被喚作“任老師”還是“任書記”,這些親切的稱呼背后都凝聚著一名黨員沉甸甸的責任與榮光。
【結語】
一枚黨徽,一份初心,萬千暖心事。北京鏈家2750位黨員先鋒用行動詮釋著責任與擔當。沒有豪言壯語,唯有日復一日的堅持;不求轟轟烈烈,只求把小事做好、把好事做實,用真誠樸實的行動溫暖著大街小巷。
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