云南頻道
綠動春城 E起智行：EVCARD租車昆明會員座談會聚焦綠色出行服務升級
6月14日，以“綠動春城 E起智行”為主題的EVCARD租車昆明會員座談會圓滿落幕?；顒蝇F場，EVCARD租車區域負責人與多領域會員代表展開深度對話，聚焦綠色出行服務升級與用戶體驗優化等話題。這場雙向溝通不僅打通了需求反饋鏈路，更以真誠互動構建起企業與用戶之間的信任橋梁。
傾聽用戶心聲，打造有溫度的服務生態
作為綠色出行領域的踐行者，EVCARD租車始終將用戶需求與體驗放在首位，搭建起“傾聽-響應-優化”的閉環服務體系。通過持續收集用戶反饋、沉淀服務數據，EVCARD租車以精細化運營讓每一次出行場景轉化為綠色生活方式的延伸。
座談會現場，來自不同領域的會員代表暢所欲言，既分享了與EVCARD租車的暖心故事，也提出了中肯建議。90后旅行愛好者繆先生通過OTA平臺預訂青甘線旅行用車服務時，西寧門店工作人員主動聯系并詳細告知旅行線路及注意事項，確保服務流程順暢高效；作為購車前試駕體驗會員，陳先生反饋了租車保險條款認知模糊的問題，區域負責人現場回應將啟動服務升級項目，通過優化保險條款說明流程提升服務透明度；環保志愿者張先生動情表示，選擇EVCARD租車正是看中其低碳理念與自身環保理念的契合，這種理念共鳴讓他真切感受到個人出行選擇對城市生態的積極影響。
口碑鑄就品牌，用戶點贊背后的服務密碼
深耕新能源出行領域近十載，EVCARD租車秉持“租中高端新能源車，就用EVCARD租車”的品牌理念，通過覆蓋全國30余座核心城市、超60家自營門店的服務網絡，精準匹配商務出行、日常通勤、近郊自駕等多元化場景需求。依托日租、周租、月租等靈活服務模式，EVCARD租車構建起覆蓋用戶全生命周期的智慧出行生態體系。
作為全國首批生態文明建設示范市，昆明正加速推進“綠色出行”體系建設。EVCARD租車以城市共建者姿態，持續引入中高端新能源車型，實現品質出行與環保理念的深度融合，契合了昆明作為旅游城市的多元出行場景，讓用戶既能暢享滇池畔的自駕愜意，也能高效完成商務接駁。
未來，EVCARD租車將持續深化服務內核，聚焦服務滿意度提升，將“用戶為先”理念滲透至每個服務觸點。從車輛整備到行程服務，從即時響應到持續優化，EVCARD租車正以精細化運營構建可感知的服務體驗，攜手用戶共繪“春城藍”的生態畫卷。
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