本公司董事會及全體董事確保本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對信息的真實性、準確性和完整性擔負某些及連帶責任。

百姓大藥房連鎖有限責任公司（下稱“企業”）于2023年8月30日上海證券交易所網址（http://www.sse.com.cn）及特定信息公開媒體披露了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司2023年半年度報告》。為了保證廣大投資者更全面、深入地了解企業情況，公司在2023年9月22日舉辦“2023年上半年度業績說明會”，現就會議召開情況公告如下：

一、業績說明會舉辦基本概況

2023年9月14日，企業上海證券交易所網址（www.sse.com.cn）及特定信息公開媒體披露了《老百姓關于召開2023年半年度業績說明會的公告》（公示序號：2023-044）。

2023年9月22日10:00-11:30，企業通過網絡平臺上海交易所上證路演中心（網站地址：http://roadshow.sseinfo.com/），以視頻在線觀看和網絡互動方法舉行了“2023年上半年度業績說明會”。董事長謝子龍老先生、首席總裁王黎女性、獨董武連峰先生、財務經理陳立山老先生、董事長助理馮詩倪女性出席了本次答疑會并與投資者進行了溝通溝通交流，就投資人關心的問題展開了回應。

二、此次答疑會投資人明確提出的關鍵問題以及公司的回應狀況

在此次說明會上，公司也投資人關注的問題給予回應，并對相關難題進行了分析，關鍵問題及答復如下：

難題1、企業怎樣看待目前各大領頭藥房都是在加速節奏感回收藥房,企業如何做到差異化營銷？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。始終秉持“利人利己、公平、實干、自主創新”的經營理念。企業的星光企業并購方式自2015年發展到今天對企業并購全過程有著豐富的把控能力和實踐經驗，從而形成了別具一格的核心競爭力?？赝妒叫枪夥绞奖Ａ粼谐鮿搱F隊少數股權，一般開設銷售業績對賭協議期。企業在資產、網絡資源、優秀人才、管理方法、方式、供應鏈管理、智能化、新零售等多個方面全面賦能，并繼續獲得銷售業績認證，與原初創團隊完成強強聯手，共同進步。將來，企業收購仍然遵照“對焦”對策，在已經完成全國市場覆蓋面廣的前提下，關鍵加重數據加密競爭力的“9+7”市場門店布局，提高市場份額，壓實領先水平。

難題2、公司今年的開店計劃是否存在轉變，上半年度開實體店進度如何？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。2023年企業計劃開實體店3,000家，自營和企業并購1,500家，加盟代理1,500家。截止到9月15日，公司已經開實體店2,500多家。

難題3、當前公司店面覆蓋區域門診統籌政策落實進展如何？危害怎樣？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。截止到6月30日，企業可以刷統籌醫保、能夠用互聯網處方的門店數有2,200多家，約占門店數的18%。8月底企業覆蓋20個省市中，企業門診統籌現行政策已落地14個省市，已落地門診統籌的門店數有2,700多家，占公司總門店數的22%，從行業上來說，在今年的已納入門診統籌管理工作的零售藥店在來客數和營業額層面都有比較明顯的提高，且門診統籌落地式店面利潤率保持穩定。門診統籌政策對藥房的放寬主要有以下幾個方面產生的影響：

第一，從當前公司落地式綜合店面數據看,結合公司一年以上相比老店鋪二季度統計信息，綜合店面醫療保險交易量人數同比例較非綜合店面高20％，店面整體成交人數同期相比高于4.8％，引流效果顯著。從營業額來講，二季度企業一年以上相比老店鋪中，綜合店面的銷售總額同比增長率高于非綜合店面8％。

第二，長遠來看門診統籌落地式有助于推動處方外流?，F行政策全力支持定點零售藥店開啟門診統籌服務項目、健全醫保定點藥店門診統籌付款現行政策、確立定點零售藥店列入門診統籌的配套措施，其實是對藥方運轉、藥業分業實質上的促進。

第三，門診統籌規定藥店在步驟與服務里的合規管理將更嚴格，提升了門坎。需要花費的各種合規管理成本較高，利好消息標準程度更高、合規管理能力很強的龍頭藥店。

第四，門診統籌落地醫保系統可以獲得全方位的數據信息，管控力提高。對非藥品的陳列設計也將有一定的放寬，非藥品的消費頻率更高一些，店面可以借助非藥品高頻率帶低頻率。

難題4、門診統籌政策的落地會加快處方外流，企業怎樣提高藥品流失承攬水平？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。提升藥品流失承攬水平主要包括四點:（1）提升藥店專業能力，截止于2023前半年，公司具有雙通道內存藥店262家，DTP藥店166家，特殊門診1,207家，院邊店占比達到10%；（2）提升服務專業水平，企業是行業內慢性病管理服務啟動最開始遮蓋最廣泛的，截止于2023前半年，企業店面建起了血糖值、血壓值、心跳、血清尿酸、血糖等慢性病的手機藍牙測試機器設備，累計服務人數達4,900人次，慢性病管理建冊人數在1,100數萬人。（3）提高公司數智化轉型水平。企業積極推進數智化轉型方法助推職工專業水平提高。如公司職員常用的“智能化薦藥”專用工具，根據建立一套藥物知識庫系統，讓員工可以快速查詢、科學合理薦藥，從而更好地服務客戶。（4）統籌基金的監管日趨嚴格，在推動處方外流、為藥房產生增量的同時也為藥房專業服務能力有更高的要求，如充沛的職業藥師、豐富多元的藥物服務項目、提升的經營管理、更高規范意識等。企業將積極配合當地政府部門，讓門診統籌向藥店放寬盡快落地，便捷病人便捷購買藥品。

難題5、請問一下企業在數字化有什么舉措和成效？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。企業戰略轉型發展趨勢一直是企業重點發力方位。從2019年逐漸，企業迅速、堅定不移的實行企業戰略轉型發展戰略，運用智能化與現代信息技術單速推動，提升市場布局、組織結構。目前公司的智能化應用處在行業領先水平，主要聚焦以下幾個方面并卓見效果：1）以企業正在打造的數智化轉型供應鏈管理為例子，最先根據歷史記錄供應鏈端備貨、產品、營銷推廣、要求、購置、履行合同、庫存量等場景中各自制定對策，再運用到業務環節，最終通過數據分析反饋優化機制閉環，保證了整個體系運作實效性，與此同時增添了庫存金額的下降，節降資本成本。（2）根據“智能化請貨系統軟件”提高商品流通工作效率，店面缺貨率降低到4%上下，處在全球領先。與此同時，店面缺貨率的下降也帶來成交轉化率和銷售總額的提高。（3）數智化轉型營銷推廣根據優化算法的形式健全銷售效率剖析管理體系，使營銷活動的投入產出率得到顯著提升，傳播效果精準性、數據可視化。（4）“智能化薦藥”系統軟件多層次提高員工的專業知識和技能，協助一線員工提供高質量的藥事服務。上年智能化薦藥系統軟件最大單天使用人數23,614人，每日平均使用人數20,465人，平均使用頻率10.7次/天。

難題6、普通百姓管理團隊優勢有哪些？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。公司組建了系統化、低齡化管理團隊。企業總部中層管理人員中本科以上學歷占比達到89%、30-50歲工作人員占比超過93%，密度高的、低齡化行業優勢顯出。與此同時，企業搭建短、中、長期性結合的激勵制度，根據持續打造企業制度文化、智能化人力資源等一系列人力資源對策，打造全國醫藥零售行業的人才高地。

難題7、企業2020年引進騰訊官方做為戰投，下一步在網絡有合作意愿嗎？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。自2020年引進騰訊官方戰略合作協議至今，企業與騰訊的業務關系深入推進。根據騰訊官方互聯網基因的支持，企業在數智化轉型、新零售戰略等多個方面贏得了較大提升，競爭優勢進一步增強。

借助智能化推動新零售使力，企業新零售業務持續保持迅速發展。公域流量層面，今年第二季度O2O與B2C銷售總額都位于銷售市場第四與第三；公域層面：上半年度累計銷售約4,700萬余元，同比增加25.3%。2023年，企業繼續推動跨界營銷，與微信付款、阿里健康、巨量引擎健康等進行項目討論，提升多渠道運營。上半年度，線上平臺銷售額達9.7億+，同比增加73%。截至報告期末，企業O2O送餐服務店面做到9,768家，24鐘頭店面增加到594家。

難題8、企業為何要大力發展低線城市？

答：尊重的投資人，你好。企業的“下移”對策通常是搭建3-5線低線城市（特別是3、4線城市），主要原因有：第一，低線城市人口老齡化程度高，流量增長更加明顯；第二，高質量的醫療條件集中化在一、二線城市，醫療條件相對匱乏的低線城市變成業績新增長極。第三，低線城市利潤率比較高，成本費用低。上半年度，企業新增加門店中，下移店面（地市以下的店面）占比約80%。當前公司所有12,000家門店中，下移店面占比約75%。

難題9、企業怎樣看待加盟代理業務流程，為什么大力推廣加盟代理版塊？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關注。加盟代理業務是企業關鍵發展的趨勢之一，主要原因有：第一，局域網絡覆蓋面廣，門店布局遍及20省份、150好幾個地級以上城市，具有高效率的協同作用，給加盟代理市場拓展提供了廣闊發展機會；第二，企業直營的長期經營，早就在覆蓋區域構成了良好口碑、豐富多樣的商品資源并建立起強悍的物流配送系統；第三，低線城市成為企業重點發力方位。而加盟代理作為一種高效的下移方法能使企業碰觸根據經理人難以實現的縣區城鎮銷售市場。長期性扎根農村市場創業者在當地客戶黏性、區位優勢能更好的幫助企業開拓市場；第四，加盟代理為輕資產運營，對企業資本開支要求不高；第五，中國藥店連鎖化率很低且藥房總數飽和，加盟品牌吸引住同行業添加有益于產業整合。

三、其他事宜

有關此次答疑會具體內容，投資人可以登錄上海交易所上證路演中心（網站地址：http://roadshow.sseinfo.com/）查看。

謝謝各位投資人積極開展此次答疑會，企業對一直以來關心、適用企業發展的廣大投資者表示衷心的感謝。

企業2023年上半年度盈利情況表明請掃碼收看：

特此公告。

百姓大藥房連鎖有限責任公司股東會

2023年9月22日