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HDC 2025丨醫(yī)朵云“醫(yī)生個(gè)性化智能體平臺(tái)”點(diǎn)亮健康中國普惠之路
2025華為開發(fā)者大會(huì)（HDC）聚光燈下，一場(chǎng)關(guān)乎14億國民健康的“數(shù)字革命”正悄然啟幕。華為開發(fā)者大會(huì)，歷來是前沿技術(shù)的風(fēng)向標(biāo)。今年，一個(gè)關(guān)乎國計(jì)民生的焦點(diǎn)格外醒目——人工智能如何賦能醫(yī)療健康，破解資源短缺與需求激增的根本性矛盾？當(dāng)醫(yī)朵云聯(lián)合華為云正式發(fā)布“醫(yī)生個(gè)性化智能體平臺(tái)”時(shí)，會(huì)場(chǎng)響起的不僅是掌聲，更是對(duì)破解中國醫(yī)療資源“緊平衡”時(shí)代命題的熱切期待。每千人僅2.4名醫(yī)師的現(xiàn)實(shí)，與海量、多元、持續(xù)的健康需求之間，那道無形的“透明屏障”，能否被科技的力量穿透？醫(yī)朵云用創(chuàng)新的實(shí)踐，給出了擲地有聲的回答。
“醫(yī)生個(gè)性化智能體”，如何再造健康管理全流程？
面對(duì)沉疴，簡單的技術(shù)疊加無濟(jì)于事。醫(yī)朵云的解法核心在于：不是替代醫(yī)生，而是深度復(fù)制和延伸頂尖醫(yī)學(xué)智慧，構(gòu)建一個(gè)可擴(kuò)展、可普惠的“醫(yī)生個(gè)性化智能體”網(wǎng)絡(luò)。 這絕非通用大模型的簡單應(yīng)用，而是深度融合醫(yī)學(xué)專業(yè)性與人工智能潛能的創(chuàng)新實(shí)踐。其突破性體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵維度：
“專家智慧”的數(shù)字化永生與防“幻”傳承： 平臺(tái)深度集成并結(jié)構(gòu)化頂級(jí)專家的個(gè)性化診療經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)庫。以平臺(tái)首位“醫(yī)生個(gè)性化智能體”——江蘇省人民醫(yī)院顧艷宏教授為例。她的智能體不僅擁有親切專業(yè)的數(shù)字形象，更關(guān)鍵的是，其“大腦”融入了顧教授數(shù)十年積累的、針對(duì)消化道腫瘤患者的獨(dú)特管理經(jīng)驗(yàn)：從精準(zhǔn)用藥指導(dǎo)、復(fù)雜不良反應(yīng)的預(yù)判與處置策略，到心理疏導(dǎo)技巧、個(gè)性化營養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。這些寶貴的、往往只存在于專家頭腦中的“隱性知識(shí)”，被系統(tǒng)性地萃取、驗(yàn)證并固化于平臺(tái)，有效規(guī)避了通用大模型可能產(chǎn)生的“幻覺”，確保了信息的權(quán)威性與臨床適用性。這實(shí)現(xiàn)了頂級(jí)專家智慧的“數(shù)字永生”和跨時(shí)空傳承。
江蘇省人民醫(yī)院顧艷宏教授個(gè)性化智能體
“仁心智腦”協(xié)同，重塑患者旅程： 平臺(tái)構(gòu)建了由多個(gè)專業(yè)智能體組成的“聯(lián)合診療大腦”。它們并非孤立運(yùn)作，而是圍繞患者需求無縫協(xié)同：
患者管理計(jì)劃智能體： 基于患者個(gè)體狀況，快速生成動(dòng)態(tài)的、個(gè)性化的康復(fù)或健康管理計(jì)劃。
健康干預(yù)智能體： 提供7×24小時(shí)在線的主動(dòng)服務(wù)，監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)預(yù)警，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則或?qū)＜抑R(shí)庫進(jìn)行初步干預(yù)指導(dǎo)，彌合傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的“時(shí)間縫隙”。
內(nèi)容生成智能體： 根據(jù)患者的理解能力、疾病階段和文化背景，生成“千人千面”的健康宣教材料、用藥說明、隨訪提醒等，將晦澀的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂的行動(dòng)指南，直擊“認(rèn)知盲區(qū)”。
“云端醫(yī)者”人格化連接： 通過顧教授等專家的數(shù)字形象和符合其專業(yè)風(fēng)格與語氣的交互，極大提升患者信任感與依從性。患者感覺是在與“熟悉的專家”溝通，而非冰冷的機(jī)器。平臺(tái)無縫對(duì)接醫(yī)朵云已有的PSO患者線上管理平臺(tái)，讓智能體提供的指導(dǎo)能直接轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的服務(wù)預(yù)約、健康數(shù)據(jù)記錄等，形成管理閉環(huán)。
打破三重壁壘，解放專家，賦能基層
醫(yī)朵云醫(yī)生個(gè)性化智能體平臺(tái)帶來的，遠(yuǎn)非效率提升那么簡單。其深層價(jià)值在于發(fā)起一場(chǎng)無聲的“醫(yī)療平權(quán)”運(yùn)動(dòng)，致力于打破長期橫亙?cè)趦?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與大眾需求之間的三重壁壘：
時(shí)間壁壘的消融： 顧艷宏教授的數(shù)字分身可以同時(shí)服務(wù)成百上千的患者，其智慧不再受限于門診時(shí)間或?qū)＜揖Γ瑢?shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的專業(yè)健康守護(hù)。這對(duì)于需要長期管理的慢性病、腫瘤康復(fù)患者意義尤為重大。
空間壁壘的跨越： 頂尖三甲醫(yī)院專家的診療智慧，不再囿于大城市的核心醫(yī)院。通過平臺(tái)，縣域、鄉(xiāng)村的患者也能便捷地獲得基于頂級(jí)專家經(jīng)驗(yàn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理指導(dǎo)和服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源真正下沉。
認(rèn)知壁壘的破除： 平臺(tái)將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)、藥物信息、治療方案，通過智能體轉(zhuǎn)化為個(gè)性化、通俗易懂的指引和陪伴，顯著提升患者的自我管理能力和對(duì)治療的信心，減少因誤解或疏忽導(dǎo)致的治療延誤。
江蘇省人民醫(yī)院顧艷宏教授分享
更重要的是對(duì)專家資源的解放： 平臺(tái)將專家從大量重復(fù)性、事務(wù)性的患者咨詢和基礎(chǔ)管理中解脫出來，讓頂級(jí)專家寶貴的精力和時(shí)間，能更聚焦于高難度的臨床診療決策、復(fù)雜手術(shù)、醫(yī)學(xué)研究和培養(yǎng)年輕醫(yī)生等核心價(jià)值創(chuàng)造上。平臺(tái)年內(nèi)計(jì)劃覆蓋腫瘤、自身免疫、代謝、神經(jīng)等八大核心疾病領(lǐng)域，首批接入20位國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人，其釋放的專家能量和產(chǎn)生的普惠效應(yīng)將呈指數(shù)級(jí)增長。
技術(shù)向善，書寫健康中國“新處方”
醫(yī)朵云“醫(yī)生個(gè)性化智能體平臺(tái)”的誕生，是“技術(shù)底座+醫(yī)學(xué)智慧+場(chǎng)景深耕”生態(tài)共創(chuàng)的典范。華為云作為核心伙伴，提供了堅(jiān)實(shí)可靠的AI“孵化器”。
華為云盤古大模型能力支撐智能體的核心認(rèn)知，先進(jìn)的數(shù)字人技術(shù)賦予其親切可信的交互形態(tài)。華為云提供的是“土壤”和“工具”，醫(yī)朵云與醫(yī)學(xué)專家們共同賦予了它“生命”和“靈魂”，解決了醫(yī)療領(lǐng)域最真實(shí)、最迫切的痛點(diǎn)。
醫(yī)朵云醫(yī)學(xué)部總監(jiān)蘇麗進(jìn)行分享
醫(yī)朵云醫(yī)生個(gè)性化智能體平臺(tái)走出了一種極具潛力的創(chuàng)新路徑，它將頂級(jí)專家的智慧從“一人一時(shí)一地”的物理局限中解放，轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可擴(kuò)展、可精準(zhǔn)觸達(dá)的“萬人萬時(shí)萬地”的數(shù)字化服務(wù)能力。這為解決全民健康管理“最后一公里”的頑疾，提供了一把高科技的鑰匙。
醫(yī)朵云與華為云的這次攜手，象征著人工智能這把“手術(shù)刀”，正精準(zhǔn)地切入中國醫(yī)療健康體系的深層結(jié)構(gòu)性問題，以“醫(yī)生個(gè)性化智能體”的創(chuàng)新形態(tài)，嘗試為億萬國民提供更可及、更持續(xù)、更溫暖的健康守護(hù)。當(dāng)頂尖專家的智慧通過數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為永不熄滅的“智慧燈塔”，照亮更廣闊的健康之路時(shí)，一幅科技向善、助力“健康中國2030”宏偉藍(lán)圖的壯麗畫卷，正在徐徐展開。醫(yī)朵云，正以其扎實(shí)的探索，在這場(chǎng)關(guān)乎國計(jì)民生的健康普惠征程中，刻下屬于自己的創(chuàng)新印記。
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