2024 年 10 月 28 日,由普特教育承辦的 “2024 全球浙商跨境嘉年華” 在杭州成功舉辦。作為阿里巴巴國際站核心生態(tài)服務商,普特教育聯(lián)合阿里國際站、全球頂尖 AI 技術企業(yè)及跨境電商領軍品牌,共同探索 AI 賦能下的外貿新機遇,成為 2024 年跨境電商領域備受關注的行業(yè)盛會。
活動現(xiàn)場,阿里巴巴國際站發(fā)布全流程 AI 產品體系,總裁張闊重點介紹了 AI 生意助手 2.0 的升級亮點。該產品針對外貿經營中的發(fā)品、接待、營銷、合規(guī)四大核心環(huán)節(jié),配備 4 個專業(yè) AI 助手(AI Agent),以智能化解決方案助力企業(yè)提升經營效率:
智能發(fā)品托管:在秒級生成商品鏈接的基礎上,支持全量商品一鍵托管,AI 可根據(jù)不同國家買家需求實時優(yōu)化多語種展示內容,實現(xiàn) “千人千面” 的精準營銷;
全域智能推廣:AI 取代傳統(tǒng)人工選詞模式,基于實時市場洞察自動匹配行業(yè)熱詞,在全站范圍內完成智能化推廣,最大化捕捉商業(yè)機會;
人機協(xié)同接待:AI 實現(xiàn) 7×24 小時全天候響應,通過學習企業(yè)專屬知識庫提供個性化回復,當監(jiān)測到買家下單意向時自動轉接人工,提升轉化效率;
智能合規(guī)管理:AI 化身風險顧問,自動掃描全球貿易合規(guī)風險并提供解決方案,為企業(yè)出海保駕護航。
張闊指出,四大 AI 助手的核心價值在于實現(xiàn)外貿經營全流程的系統(tǒng)化串聯(lián),區(qū)別于市場上單一提效的工具,該產品以 “創(chuàng)造增量生意、降低運營成本、提供個性化服務” 為核心優(yōu)勢。他強調,AI 正從輔助工具進化為生意伙伴,不僅能處理重復性工作,更能直接作用于轉化率提升與增量業(yè)務創(chuàng)造。
對于未來趨勢,張闊預測:隨著 AI 對買家需求理解的深化,未來所有商品信息將基于 AI 重構,超過半數(shù)的線下商機會通過 AI 完成服務,而 80% 的新增商業(yè)價值將由 AI 驅動分配。掌握 AI 能力將成為外貿企業(yè)的核心競爭力。
作為生態(tài)服務商,普特教育表示將持續(xù)深化 AI 產品服務,為外貿企業(yè)提供技術支持與資源保障,與阿里國際站共同構建智能化的外貿營商新生態(tài)。此次嘉年華的舉辦,標志著外貿行業(yè)在 AI 技術驅動下正式邁入全流程智能化的發(fā)展新階段。
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